Autors: Irina
2020.gads ir noslēdzies ... ir pienācis 2021.gads (kaut kā īsti, protams, vēl nav pienācis). Vai esat apkopojis rezultātus? Un mums neizdevās! Ne tikai personiski, bet arī publiski, tā sakot! Mēs apkopojām atsauksmes par tūroperatoru Pegas Turistik no cilvēkiem, kuri pagājušajā sezonā lidoja caur to atvaļinājumā.
Godīgi sakot, es pats savu brīvdienu galvenokārt plānoju pati. Tas ir saistīts ar faktu, ka mūsu atpūtas formāts bieži neietilpst standarta ekskursijas shēmā. Tāpēc savācu atsauksmes par ceļojumu rīkotāju no draugiem un paziņām (+ internets), starp kurām cita starpā bija arī Pegasus pastāvīgie klienti :)
Kopumā tika saņemti vismaz 200 viedokļi, tostarp sāpes un pozitīvu iespaidu pilni stāsti. Galvenie secinājumi ir šajā rakstā.
Kādi pakalpojumi meklē visus ceļojumu rīkotājus vienlaikus?
Mēs esam par brīvību, vienlīdzību un godīgu konkurenci. Tāpēc mēs nedodam priekšroku nevienam operatoram kā mūsu atpūtas monopolistam. Ko darīt, ja kāds piedāvā labāk un lētāk;) Mēs visus uzraugām! Lai meklētu ekskursiju, mēs izmantojam:
- Travelata
- Līmenis. Ceļojums
- Tiešsaistes ceļojumi
Kāds ir šo apkopotāju skaistums - viņiem nav uzdevuma pārdot kaut ko konkrētu. Patiesībā programmai “bez dvēseles” ir vienalga, vai jūs pērkat biļeti no Pegasus Turistik, Biblio Globus vai kāda cita. Pat ja nē, viņa nemetīs lāstu jums mugurā. Tāpēc ir lielas iespējas patstāvīgi, neiesaistot aģentūru, izvēlēties sev ideālu ceļojumu. Labajā pusē esošajā sadaļā "Populārie raksti" mēs jums pastāstīsim, kā atrast ekonomisku atvaļinājuma iespēju :)
Pegas Turistik galvenie virzieni
Uzņēmuma oficiālā vietne www.pegast.ru
Tātad, kur jūs varat lidot ar Pegas Turistik: tūrisma operators, pirmkārt, ir vērsts uz "pludmales" galamērķiem, kurus mīl krievi:
- Turcija - šeit viss ir skaidrs. Viens no vecākajiem (šogad 25 gadi!) Tūrisma operatori Krievijā nevar nestrādāt ar visvairāk apmeklētajiem kūrortiem. Veikalu ekskursijas uz Stambulu, viss iekļauts Antālijā - viss sākās ar viņiem. Pegasus ir savs uzņēmējsabiedrība Turcijā. Uzņēmums ir viens no trim līderiem ceļojumu paku tirdzniecībā.
- Taizeme - kopā ar Turciju Pegasus ir tik populāra, ka ceļojumu rīkotājs šajās valstīs ir izveidojis savu viesnīcu tīklu (vairāk par to zemāk).
- Goa ir trešais novārtā atstātais galamērķis aiz Krievijas tūrisma klasikas (Turcija un Ēģipte).
- Vjetnama ir aktīvi attīstošs galamērķis, notiek ekskursijas uz 4 valsts kūrortiem.
Turklāt uzņēmums, izmantojot saistītos gaisa pārvadātājus Nordwind un Pegas Fly, veic tiešos čarterreisus uz tādām valstīm kā Dominikānas Republika, Meksika, Tunisija, Kuba un daži citi galamērķi.
2018. gada decembrī Pegasus sāka ekskursijas uz Ēģipti ar pārsēšanos Antālijā. Kādam pat izdevās lidot atpūsties Šarmā un Hurgadā. Bet 2019. gada jūnijā veikals pats slēdzās. Tagad nav kuponu 2021. gadam.
Ekskursijas no Pegas Turistik
Uzņēmums ir bijis tirgū kopš 1994. Savas karjeras laikā viņa nekad nav pasludinājusi sevi par bankrotējušu, neskatoties uz baumām, kas izplatījušās internetā.
Sākotnēji Pegasus strādāja ar Turciju, tad tika savienota Ēģipte. Kopš 2004. gada - Indija, vēlāk Bali, Taizeme, Ķīna, Dominikānas Republika, Spānija. Tagad saraksts ir vēl plašāks. Tajā pašā laikā Pegasus paplašināja biroju ģeogrāfiju, lai nosūtītu tūristus no valsts: Ufa, Samara, Kazaņa bija vieni no pirmajiem pēc Maskavas. Pašlaik ekskursijas var iegādāties no 51 Krievijas pilsētas - pienācīgs skaits iespēju ar tiešajiem lidojumiem.
Ekskursijas tiek pārdotas gan tieši caur ceļojumu rīkotāju, gan ar ceļojumu aģentūru starpniecību (tostarp tiešsaistē). Ja ceļošanai nepieciešama vīza, Pegasus var pārņemt tās iegūšanas funkciju. Bet šis jautājums ir jānoskaidro katrā konkrētajā gadījumā.
Cenu politika ir diezgan demokrātiska. Visizdevīgākais variants ir karstas ekskursijas. Papildus kompleksajai paketei "biļetes + viesnīca" jūs varat iegādāties tikai aviobiļetes. Pegasus ir divi meitas uzņēmumi, kas veic gaisa pārvadājumus komplekso piedāvājumu ietvaros, nevis tikai: Nordwind un Pegas lido.
Agrīna rezervēšana arī palīdz ietaupīt jūsu budžetu. Bet šeit viss ir neskaidrs. Dažreiz ekskursijas, kas rezervētas sešus mēnešus iepriekš, pēkšņi pazeminās par 10 000–20 000 rubļu (vienai personai). Un to rezervēšana par jaunu cenu ir viss uzdevums, ko var paveikt tikai daži cilvēki! Tas bieži notiek gadījumos, kad tūrists plāno brīvdienas ārpus sezonas. Šajā situācijā labāk nav steigties ar pirkumu.
Tūristu pozitīvas atsauksmes par Pegas Turistik 2020.-2021
Pegas Turistik - atsauksmes ar "+" zīmi:
- Pegasus cenas ir zemākas nekā konkurentu cenas. Un jā - daudziem tas ir izšķirošs izvēles faktors. Kāpēc maksāt vairāk par tieši tādu pašu komplektu?
- Tiešie lidojumi - mūsu dzimtene ir milzīga, ir diezgan dīvaini lidot no Vladivostokas uz Maskavu, pēc tam doties uz Hainanu. Pegasus piedāvā tiešos lidojumus no daudzām Krievijas Federācijas pilsētām.
"No reģioniem, kur nav regulāru reisu uz ārzemēm, bet ir tikai viens čarters dienā (sezonā), vai vēl ļaunāk - 3-4 lidojumi mēnesī, ir garš un dārgs lidot neatkarīgi!"
Ludmila
- Iespēja lidot ar Aeroflot un Turkish Airlines, kaut arī par papildu samaksu.
- Reti galamērķi un maršruti - uzņēmums nepārtraukti meklē un atver jaunus kūrortus. Pegasus kā tūrisma operators meklē ceļojumu uz Tanzāniju, Uzbekistānu, Jamaiku un Šrilanku. Kopš jūnija notiek ekskursijas no Maskavas un Kazaņas uz Azerbaidžānu!
- Ātra atmaksa gadījumos, kad rezervācija tika atcelta (līdz 10 dienām, bieži vien ātrāk), pārredzama sodu atskaitīšanas sistēma par ceļojuma atcelšanu (EUR 10 vienai personai, ja atcelts vairāk nekā mēnesi).
- Iespēja saņemt naudas kompensāciju par zaudētajām dienām ārkārtas situācijās.
“Pagājušā gada rudenī es lidoju caur Pegasu turnejā uz Kipru. Man nācās steidzami pārtraukt atvaļinājumu un lidot uz Krieviju. Līdz kupona beigām atlikušas 6 dienas. Es pat nelasīju atsauksmes par atmaksu, bet ģimenes un draugu spiediena dēļ es uzrakstīju iesniegumu, lai samazinātu radušās izmaksas. Nauda tika atgriezta pirms pāris dienām. Es biju patīkami pārsteigta, jo es neuzstāju un necerēju uz atgriešanos. Liels pluss Pegasam "
Jekaterina
- Ērta vietne un vispārēja pārdošanas organizācija Krievijā. Patiesībā ceļojumu aģentūra nav vajadzīga, viss ir ļoti skaidrs bez viņu palīdzības.
- Ne daudzi tūroperatori var lepoties ar savu viesnīcu tīklu ārzemēs. Manā atmiņā tie ir Tui un Pegas Turistik: atsauksmes par viņu viesnīcām ir iespaidīgas! PGS Hotels ķēdē ietilpst arī Dessole Hotels un Swandor Hotels & Resorts.
Šeit ir labāko izvēle:
Taizeme:
- 4 * PGS viesnīcas Casa del Sol (Puketa)
TURCIJA:
- 5 * PGS viesnīcas Rose Residence Beach (Kemera)
- 4 * PGS Hotels Rose Resort (Kemera)
- 5 * PGS Hotels Kiris Resort (Kemera)
- 5 * Swandor Topkapi pils (Antālija)
VIETNAMA:
- 4 * Dessole Beach Resort Mui Ne (Mui Ne)
Negatīvas tūristu atsauksmes par Pegas Turistik
Tūristu atsauksmes par Pegasus ar zīmi "-":
- Un atveras mūsu reitings - vecā Nordwind un Pegasus Fly gaisa flote. Atsauksmes par Pegas Fly (par Nordwind mazākā mērā, bet arī pastāv) ir pilnas ar šaubām, ka lidmašīnas nav samontētas pagājušajā gadsimtā. Vecās automašīnas, nespēja noliekt krēslu, 2 tualetes katrā salonā - ceļojiet kopā ar mums!
* bet tā ir problēma visiem tūrisma operatoriem, kas strādā ar čarteriem. Izlasiet mūsu situāciju ar Anex Tour. - Viesnīcas gidi ir tie, kas burtiski piespiež Pegasus pirkt ekskursijas un citus papildu pakalpojumus, izmantojot draudus un šantāžu (ja jūs no mums nepirksit, jūs aplaupīs, jūs ievainosit, bet viņi pret jums neārstēsies) ar apdrošināšanu! Patiesībā tā nav taisnība.
- Ekskursijas pašas par sevi ir 2-3 reizes dārgākas nekā "ielas" un ir slikti organizētas. Tiek saņemtas sūdzības par solītās programmas samazināšanu, kā arī par neinteresantiem ceļvežiem un vispārējo sajūtu, ka viņi vēlas “atbrīvoties” no tūristiem.
- Vēl viens punkts, ar kuru klienti nav apmierināti, ir loterija ar izlidošanas laiku. Tātad jūs paņēmāt biļetes uz vakaru, bet tagad lidojums tika atlikts uz rītu. Pēc tam 12:00 pēcpusdienā, pēc tam pārcēlās uz vienu no rīta. Turklāt, lai mainītu izlidošanas laiku uz veiksmīgu, jums ir jāmaksā papildus. Un, kad notiek izmaiņas apgrieztā secībā, neviens par tūristiem nemaksā. Un ir arī labi, ja dzīvesvieta sakrīt ar izbraukšanas vietu.Un ja programmā ir iekļauts pārsēšanās punkts Maskava vai Sanktpēterburga? Cik agri jums jāierodas, lai vasarā nepalaistu garām lidojumu? (Kā likums, dienā).
Es gribētu atzīmēt, ka nav tik daudz absolūti briesmīgu atbilžu, kas attiektos tikai uz "zirgiem", jo uzņēmums tika dublēts Runet. Drīzāk tie lielākā vai mazākā mērā attiecas uz jebkuru ceļojumu rīkotāju.
Mūsu pārskats par ceļojumu rīkotāju Pegas Turistik
2021. gads mums sākās sniegotajā Kazaņā, bet mūsu draugi-kaimiņi laimīgi sākās Maldivu salās janvāra sākumā. 10 stundu lidojums ar 2 gadus vecu bērnu un 14 dienas Indijas okeāna “paradīzes pludmalēs”, viss iekļauts viesnīcā.
Baltas smiltis, silta caurspīdīga jūra, šokolādes iedegums "bāla sejas" Maskavas puisē ziemas vidū. Ādas dermatīts un alerģijas palika ziemeļu pilsētā un netraucēja atvaļinājumā, neskatoties uz eksotiskajiem augļiem un saldumiem.
Un kā ar tūroperatoru? .. Kā ar tūroperatoru? Satikās, paņēma, brauca, atveda. Visa informācija tika sniegta pilnībā. Manuprāt, kvalitatīvs pakalpojums ir tieši šāds: pārējā iespaidi ir priekšplānā, ceļojums tiek organizēts vienmērīgi, jūs nenovērš nervozas kāršu atklāšana un zvani uz uzņēmuma Krievijas birojiem.
Negatīvais punkts bija ceļojumu braucienu (un jāatzīmē ne tikai Pegasa!) Vispārējā nelaime - viesnīcas gids. Pakalpojumu uzlikšana var ļoti sabojāt atpūtnieku noskaņojumu. Draugi burtiski izlauzās pie pasūtītā, izmantojot lietojumprogrammu, nevis caur gidu, taksometru. Bet viņu izšķirošā attieksme uzvarēja, mēs paši atstājām viesnīcu =)
Kā nepārprotamu ceļojuma rīkotāja "kredītu" es uztveru faktu, ka vasarā puiši devās atvaļinājumā caur Pegas Touristik, šoreiz uz Turciju. Viņi šoreiz neievēroja uzmācīgus ceļvežus (varbūt tāpēc, ka ierašanās dienā negāja uz organizatorisko sanāksmi un nepirka ekskursijas ?;))
"Nu, vienkārši caur viņiem mēs kaut kā visu laiku kļūstam lētāki!"
Jekaterina
Un tāpēc 2021. gadā Pegasus uz Jaungada brīvdienām atkal nosūtīs viņus uz siltām zemēm. Šoreiz AAE =)
