Autors: Anastasija
Tātad, atgriežoties pie mūsu (jau gandrīz nemainīgā) virziena: ceļojumu kompāniju plusi un mīnusi. Šoreiz pārskata varonis ir tūroperators Sanmar, kas sola lētas ekskursijas.
Ar ko klienti ir apmierināti 2020. gadā un jau 2021. gadā, un vai foruma dalībniekiem ir sūdzības par uzņēmumu? Vienu vasaru ar Sunmar devāmies braucienā uz Grieķiju 11 naktis, tāpēc rakstā viss ir izkārtots plauktos un papildināts ar personīgo pieredzi no 2018. gada.
Kādi pakalpojumi vienlaikus meklē visus ceļojumu rīkotājus?
"Kāpēc mums visi vajadzīgi?" Lieta ir šāda: bez Sanmaras ir vēl duci tūroperatoru, kas piedāvā izdevīgas ekskursiju cenas. Ir neērti izvēlēties, kurš no tiem būs izdevīgs variants jūsu datumiem; tas aizņem daudz laika, lai stompētu ceļojumu aģentūrā. Tāpēc mūsu padoms ir izmantot tiešsaistes apkopotājus:
- Travelata
- Līmenis. Ceļojums
- Onlinetours
Viņi analizē vadošo tūroperatoru piedāvājumus un meklē interesantākos. Un viņi iesaka, kad lidot lētāk: mums izdevās nokļūt Grieķijā diviem par 25 000 rubļu! Kompetentā ceļojuma meklēšana (kas tas ir?) - no ceļojumu rīkotāja Sanmaras vai jebkura cita, patiešām palīdz.
Galvenie Sunmar galamērķi
Čārterreiss Sunmar - laimīgs avārijas izejas sēdeklis
Kopš 2005. gada februāra budžeta ceļojumu rīkotājs Sanmar ir veiksmīgi ienācis tūrisma tirgū. Šodien uzņēmumam ir vairāk nekā 500 biroji, kas izkaisīti visā Krievijā, un tā lidmašīnas izlido no vairāk nekā 30 mūsu pilsētām.
Uzreiz atzīmēsim: ja jūs dzirdējāt, ka Coral Travel un Sunmar ir viens un tas pats, tad ... jūs pareizi dzirdējāt 🙂 Abi pieder vienai saimniecībai, bet ir vērsti uz dažādām tūristu kategorijām - ekonomika (Sanmar) un vēl ne greznība, bet vairs nav ekonomika (Coral).
Sanmārs savu nišu atrada popmūzikas vietās starp krieviem:
- Turcija
- Taizeme
- Spānija
- Grieķija
Bet viņš neapstājās pie tā un dažādoja savu ēdienkarti ar eksotiskākām sastāvdaļām, piemēram, Andoru, Dominikānas Republiku, Izraēlu, Indonēziju, Maroku, Horvātiju utt. (labi, un kur bez dzimtās Krievijas). Un 2018. gadā Sanmara kļuva par vienu no pirmajiem, kas uzsāka ekskursijas uz Bahreinu un Gambiju >>!
Ekskursijas no Sanmāras
Mūsu ekskursija par 25 000 rubļiem uz Rodu
Izmantojot mikroshēmas, varat ietaupīt vairāk par jau ekonomisko Sanmaru:
✓ Karstas ekskursijas
Tātad karstā talona izmaksas uz Turciju diviem uz 7 dienām sākas no 43 000 rubļu (3 * viesnīca, ēdiena veids - viss iekļauts)
✓ Priekšlaicīga rezervēšana
Sagatavojiet vasaras brīvdienas no ziemas (februāris-marts) un ziemas brīvdienas no vasaras (jūlijs-augusts)
Sanmara ir viena no uzticamākajām tūroperatoriem 2021. gadā. Kāpēc? Atbildes mūsu rakstā "Kam jums uzticēt atvaļinājumu?" (mazs spoileris: sava čartera aviokompānija Royal Flight + labs saimnieks). Tas ir, nebaidieties, ka ceļojumu rīkotājs uzlīmē sev etiķeti “bankrotējis” un aiziet saulrietā, atstājot jūs tikt galā ar problēmām.
Bet ne vienmēr viss ir atkarīgs no tūrisma operatora. Neveiksmīgu atvaļinājumu vaininieks bieži ir viesnīca - teiksim, apkalpošana nav tik karsta. Tāpēc, pirms satverat vilinošu budžeta ceļojumu, izmantojot ceļojumu aģentūru vai tiešsaistes pakalpojumu, iesakām izpētīt (attiecas ne tikai uz Sanmaras uzņēmumu) tūristu atsauksmes par interesējošo viesnīcu. Mēs paši lāpstām pāris simtus atbilžu, meklējot "kompromitējošus pierādījumus", un tikai pēc tam lemjam par atrunu (ja mēs nerunājam par Fortūnu).
Starp citu, vēl viens apkopotāju pluss: jūs varat redzēt viesnīcu fotoattēlus un lasīt svaigās atsauksmes! |
Ja pludmales brīvdienas nav tieši tas, ko meklējat (garlaicīgi!), Sanmāra piedāvā bagātākas "brīvdienas": ekskursijas ar neparastiem maršrutiem Krievijā, Spānijā, Itālijā, Indijā, Marokā un Gruzijā ar izlidošanu no Maskavas, Sanktpēterburgas un reģioni ... Šādas nedēļas nogales rezultātā jūs ne tikai augšupielādēsit fotogrāfijas instu un garīgi atpūšaties, bet arī paņemsiet līdzi vērtīgu slodzi - iespaidus.
Oficiālā uzņēmuma vietne: www.sunmar.ru
Pozitīvas tūristu atsauksmes par Sanmāru 2020. – 2021
Fortunas brīvdienas Rodā - mūsu viesnīcas Loutanis fotogrāfija
Kā uzņēmums piesaista vai atbaida tūristus? Analizēsim atsauksmes par ceļojumu rīkotāju Sanmar par 2020. un 2021. gadu:
1) Kā minēts iepriekš, tas drīzāk piedāvā ekonomiskās klases brīvdienas (cenu diapazonu ziņā). To apstiprina gan uzņēmuma misijas formulēšana, gan tūristu atbildes.
“Mēs izvēlējāmies Sanmaru un nezaudējām, nav atšķirības ar Coral - tā pati aviokompānija, tie paši autobusi, pat gids. Tad kāpēc pārmaksāt 5-7 tūkstošus? Turklāt mums paveicās: viss noritēja gludi un bez lidojumu pārveidošanas. "
Svetlana
2) Sanmārs nopelnīja plusu karmā par labi organizētām sanāksmēm lidostā un ērtu pārsēšanos (lai gan arī šeit kādam ir paveicies).
3) Tāpēc kopumā atzinību izpelnījusies arī tūrisma operatora uzmanība klientam.
Negatīvas tūristu atsauksmes par Sanmāru 2020.-2021
Balkons mūsu istabā un skats uz viesnīcas baseinu
Ir svarīgi saprast, ka ne visas ceļojumu rīkotāju atsauksmes, kas dzīvo tiešsaistes bezdibenī, ir adekvātas. Starp "tūristu" lietotājiem var būt nežēlīgi konkurenti vai naidnieki par gaisa kondicionieriem un maziem "šauriem" autobusiem 15 cilvēkiem. |
1) “Pirms gada mēs lidojām kopā ar Sanmāru. Lidojums aizkavējās pat par 8 stundām! Lai gan tas, iespējams, nav tūrisma operatora jautājums ... Šajā reisā bija vairākas kompānijas. "
Zarina
Starp organizatoriskajiem trūkumiem tūristi uzsver iespējamo lidojumu kavēšanos. Bet diemžēl fraktētāji darbojas šādi. Cik mēs saprotam no atsauksmēm, mūsu varonis mēģina kompensēt šādus gadījumus (piemēram, ar individuālu pārskaitījumu).
2) Daudz nepatika pret kopējo ekskursijas summu vietnē. Kāpēc? Kupona cenu zīmē nav iekļauta degvielas piemaksa, tā tiek pievienota atsevišķi jau rezervācijas beigās, pirms maksājuma veikšanas. Bet tas ir labi, jums vienkārši jāzina, ka VIENMĒR ir degvielas piemaksa.
3) Un, ak, šie viesnīcu ceļveži, kuri domā tikai "lai ekskursija būtu dārgāka". Viņi arī nepatīk pieredzējušam tūristam.
Mūsu pārskats par tūroperatoru Sanmar (ceļojums uz Grieķiju)
Šajā viesnīcā mēs pavadījām 11 naktis no atvaļinājuma
Īsa skice. Mēs no Kazaņas braucām uz Grieķiju (Rodu) pēc Fortuna 2 * programmas (t.i., līdz mūsu ierašanās brīdim nezinājām, kura viesnīca mūs uzņems). Bez ēdienreizēm, 11 naktis.
Parsēšana.
✓ Cena: 25 000 rubļu DIVIEM
✓ Lidojums: Karaliskais lidojums ar pusstundas kavēšanos abos virzienos. Tiešsaistes reģistrācija nav. Ēdiens bija tāds - divi pīrāgi un kafija / tēja. Labākais ir tas, ka turp un atpakaļ lidojumā mūs sagaidīja un mums tika dotas bezmaksas sēdvietas avārijas izejas gadījumā, bez sēdekļa priekšā (bet tas, protams, nav ceļojuma rīkotāja nopelns)
✓ Transfērs: ātri iesaiņo autobusi, ātri piegādā (nelieli attālumi Rodas salā). Ceļvedis iznāca kaut kur pusceļā un neielādēja īpašus norādījumus
✓ Viesnīcas ceļvedis: pazemīgs un neuzkrītošs. Viņš atbildēja uz jautājumiem (kur ir lielveikali-kafejnīcas), viņu aizvainoja nevēlēšanās pirkt ekskursijas 🙂 Visi šausmu stāsti, ka nenāksi uz sapulci → nedabūsi zīmogu uz papīra → tu neaizlidosi - blēņas, pat runa negāja
✓ Viesnīca: ir interesanti, ka Sanmārs mūs norīkoja nevis uz 2 zvaigznēm, kā tas bija nolīgumā, bet gan uz 3 * Loutanis - jūs varat redzēt saiti, cik ekskursijas patiesībā maksāja, mēs bijām pārsteigti 🙂 Kopumā viesnīca ir ok pludmale ir lieliska, kaut arī ne tieši blakus; par piemaksu 10 eiro dienā bija iespējams veikt viss iekļauts
Spriedums. Sanmar arī saņem labas atsauksmes no mums. No negatīvo atbilžu saraksta sakrita tikai viena - par ceļvedi. Un ar pozitīvu - sitot 10 no 10 (pārnestā nozīmē 🙂)
